一、火災發生前的預防與準備
制定家庭火災應變計畫
面對突發的火災，事先做好準備能大幅提高寵物與家人的安全。制定一份家庭火災應變計畫，讓每位家庭成員都清楚明白應對步驟，並將寵物的逃生安排納入計畫中。
規劃寵物逃生路線
確保家中有多條可行的逃生路線，並考慮寵物可能會躲藏的地方。可依據住家格局與寵物習性，設置以下逃生計畫：
| 區域 | 逃生方式 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 起居室 | 經主要門或窗戶逃生 | 事先確認窗戶是否可輕易開啟，並準備寵物運輸籠 |
| 臥室 | 使用備用門或逃生梯 | 寵物可能會躲在床下或衣櫃中，需快速搜尋 |
| 廚房 | 避免從爐火或燃氣設備附近逃生 | 需留意廚房內易燃物，確保逃生通道不被遮擋 |
準備應急寵物裝備
火災發生時，時間寶貴，事前準備寵物的應急裝備能幫助迅速撤離：
- **寵物運輸籠**：方便攜帶較小型的寵物
- **牽繩與項圈**：確保寵物在驚慌時不會亂跑
- **緊急逃生包**：包含食物、水、藥物與熟悉的物品來安撫情緒
確保寵物識別與聯繫資訊可用
在火災發生時，寵物可能會驚慌逃竄，因此識別與聯繫資訊非常重要：
寵物項圈與識別牌
確保寵物**始終佩戴項圈**，並附上緊急聯繫資訊，如：
- 主人的姓名與電話
- 地址
- 緊急聯絡人資訊
寵物晶片登記
如果寵物走失，寵物晶片能幫助辨識身份。因此，請確認：
- 寵物已植入晶片
- 晶片登記資訊是最新的
- 所在縣市的動物登記系統可查詢您的聯繫資訊
定期演練與培養寵物習慣
每隔一段時間與家庭成員進行火災逃生演練，並讓寵物適應逃生過程。例如：
- 練習將寵物放入運輸籠
- 讓寵物熟悉逃生出口
- 使用口令指引寵物行動
透過這些預防與準備措施，可提高在火災發生時寵物與家人的存活機率，確保大家都能安全撤離。
二、火災發生時的緊急應對
當家中發生火災時，保持冷靜是最重要的，千萬不要驚慌，否則可能會嚇到寵物，導致牠們四處亂竄或躲藏，反而增加救援難度。在確保自身安全的前提下，盡可能帶上寵物一起撤離，並遵循以下步驟應對火災：
優先確保人員安全
發生火災時，首先應確保家人和自身的安全。若火勢迅速擴大，應先離開建築物，然後再通知消防隊。如果時間允許，嘗試引導寵物一同撤離，但千萬不要因尋找寵物而耽誤逃生機會。
嘗試引導寵物逃生
寵物在驚嚇時可能會躲藏或不願移動，若火勢尚未失控，可採取以下方法幫助牠們逃生：
- 以鎮定的語氣呼喚寵物，避免大聲吼叫，可能會讓牠們更害怕。
- 準備牽繩或寵物提籠，防止寵物因驚慌跑錯方向。
- 若寵物躲藏，可用熟悉的玩具、食物引誘牠們出來。
避免慌亂導致寵物躲藏或困住
寵物的本能可能會讓牠們選擇躲到家具底下或角落中，這時應尋找寵物可能躲藏的位置，例如：
| 寵物類型 | 可能躲藏的位置 |
|---|---|
| 貓咪 | 床底、櫃子內、沙發下 |
| 狗狗 | 桌子下、房間角落、浴室 |
| 小型動物 | 籠內、角落縫隙 |
若無法尋獲寵物應立即撤離
若火勢迅速蔓延，而且在短時間內無法找到寵物，應果斷撤離，確保人員安全。離開建築物後，立刻通知消防隊員，告知寵物可能的位置，讓專業救援人員進行搜救。
通知救援人員
當你安全抵達屋外後，應告知消防人員：
- 家中仍有寵物未撤離。
- 寵物的種類、數量及大致位置。
- 寵物有無逃生可能，或是否受困。
消防人員擁有專業裝備，能夠更安全地進入屋內進行搜救，因此切勿貿然返回屋內，以免增加危險。
三、如何與消防人員合作拯救寵物
當家中發生火災時，你的第一要務是確保自身安全，並通知消防人員家中有寵物需要救援。盡可能冷靜，並提供消防隊最準確的資訊，以利他們迅速制定拯救方案。
向消防人員提供準確資訊
當消防人員到達現場時，儘快告知他們有關寵物的重要資訊。這些資訊可以幫助他們更有效地搜尋與救援寵物。
必須提供的寵物資訊：
| 資訊類別 | 內容 |
|---|---|
| 數量 | 家中寵物的確切數量，例如：「有兩隻貓、一隻狗」 |
| 種類 | 說明寵物的品種或特徵，如：「一隻黃金獵犬和一隻橘貓」 |
| 可能位置 | 告知消防人員寵物平時容易躲藏或停留的地方，如：「貓咪可能躲在沙發下或床底下」 |
| 緊急醫療需求 | 如果寵物有特殊需求，例如：「我的狗需要氣喘藥」、「貓有心臟病」 |
避免擅自闖入火場
無論多麼擔心寵物，切勿在火場未控制前擅自闖入救援，這樣不僅可能讓自己陷入危險，還會讓消防人員分心救援。在消防隊員的指導下行動，確保安全的同時，幫助他們更有效率地進行救援。
告訴消防員寵物的辨識方式
讓消防人員知道你家寵物的體型、顏色和特徵，特別是如果寵物有習慣性的反應，例如：「我的貓看到陌生人會蜷縮起來」或「我的狗聽到名字會跑過來」。這些資訊能讓消防隊更快找到並帶出你的寵物。
準備寵物救援裝備
如果可能的話，準備好寵物籠、牽繩或其他裝備，這樣當消防人員成功救出寵物時，能夠安全地讓牠們待在固定的地方，避免因恐慌而逃跑。這對於小型動物或容易驚嚇的寵物尤為重要。
協助安撫受驚寵物
一旦寵物被救出來，牠們可能會驚恐不安。用牠們熟悉的方式安撫，例如低聲說話、使用習慣的毯子或玩具來安定情緒。確保寵物遠離火災現場，尋找安全的地方暫時安置。
四、火災後寵物的安置與照顧
確認寵物的健康狀況
火災後，寵物可能會因煙霧吸入、燒傷或驚嚇而受到影響。首先要仔細檢查牠們的身體狀況，觀察是否有燒傷、受傷或異常行為。如有以下狀況，應立即送往動物醫院：
| 狀況 | 可能的影響 | 建議措施 |
|---|---|---|
| 咳嗽、喘息、流口水 | 可能因煙霧吸入導致呼吸道問題 | 儘快送醫檢查肺部與氣道 |
| 皮膚紅腫、燒傷 | 可能因高溫或火焰灼傷 | 避免觸碰傷口，立刻就醫 |
| 持續顫抖、躲藏、不願進食 | 可能受到極大驚嚇或心理創傷 | 提供安靜環境並適時安撫 |
提供安全舒適的安置環境
在火災後，原本的家可能已不適合寵物居住，因此需要另尋安全臨時住所，例如親友家或寵物旅館。在選擇安置點時，請確保以下幾點：
- 環境封閉且沒有危險物品，避免寵物逃逸或受傷。
- 提供乾淨、柔軟的墊子或籠子，讓寵物有安全感。
- 若寵物與其他動物共處，應確保牠們不會互相攻擊或產生壓力。
確保飲食與心理安撫
飲食調整
火災後寵物可能會因壓力影響食慾，因此應提供平時熟悉的食物，避免突然更換飲食。如寵物出現拒食情況，可嘗試以下方式：
- 溫熱食物，增加氣味吸引力。
- 使用手餵，增加親密感與安全感。
- 避免過度強迫進食，適時提供營養補充品或請獸醫協助。
心理安撫措施
寵物經歷火災後可能會焦慮或驚恐，因此需要主人的細心陪伴與安撫：
- 保持日常作息，讓牠們恢復穩定感。
- 多與寵物互動，如撫摸、輕聲說話，讓牠們安心。
- 提供熟悉的物品，如玩具或毯子，增強安全感。
透過適當的健康檢查、安置環境與心理安撫，您的寵物才能逐漸恢復正常生活，減少火災帶來的影響。
五、火災後的寵物心理復健與未來防範
經歷火災後，寵物可能會出現焦慮、驚恐或其他行為上的變化，因此除了關心牠們的身體健康，心理復健也同樣重要。此外，飼主也應該從這次經驗中學習，強化火災預防措施，降低未來再次發生的風險。
觀察寵物的行為變化
火災後，寵物可能會因驚嚇而出現異常行為，例如：
| 行為變化 | 可能原因 | 建議因應方式 |
|---|---|---|
| 變得害怕吵雜聲音 | 對火警警報聲或火災情境產生焦慮 | 減少突然的大聲音，創造安靜的環境 |
| 躲藏、不願與人接觸 | 受到驚嚇，產生警戒心理 | 給予空間和耐心，等待牠自行適應 |
| 食慾下降、噁心或腹瀉 | 壓力過大導致腸胃不適 | 提供熟悉的食物，適當觀察健康狀況 |
| 變得較具攻擊性 | 焦慮導致防禦心態提高 | 避免強迫接觸，讓專業醫師評估 |
透過陪伴與專業協助降低焦慮
飼主的關愛與陪伴對寵物來說是安全感的來源，以下幾種方式能幫助寵物逐步擺脫焦慮：
建立固定的作息
維持原本的飲食與活動時間，讓寵物透過規律生活恢復心情。
提供遮蔽與安全空間
可以準備一個舒適的角落，放置寵物熟悉的毯子或玩具，讓牠們有安心的地方。
使用安撫產品
像是費洛蒙噴霧、舒壓零食或輕柔音樂，都能幫助寵物緩和情緒。
尋求專業行為治療
如果寵物的焦慮或行為問題持續不減，建議尋求獸醫或動物行為專家的意見，進行必要的行為調適。
提升未來的火災預防與應變能力
火災是無法完全避免的意外，但透過準備，能夠降低災害發生時的影響。這次的經驗可以幫助飼主針對以下重點進行改善：
準備寵物逃生裝備
如寵物專用提籃、牽繩或胸背帶，並將寵物的重要物品，如疫苗接種紀錄、醫療文件等放置在容易取得的位置。
擬定寵物逃生計畫
確保每位家人都知道如何快速安置寵物，並安排安全出口與集合地點。
裝設煙霧偵測器並定期檢查
確保家中設備正常運作，能夠在火災發生時即時警示。
與鄰居與當地救援單位合作
讓鄰居知道家中有寵物，以便在緊急時刻能夠互相幫助，也可以主動諮詢消防單位，了解更多寵物救援的建議。
